新規登録 -> オーダー手続き -> メンバーアカウントのセットアップ

お申し込みページ (Join Now) のボタンをクリックすると、「SLSメンバーシップ」申込み画面が表示されます。お支払方法をを選択の上 (クレジットカードのご利用の場合：ご利用可能なカードは「VISA・MasterCard」) ボタンをクリックすると、「購入手続き」画面が表示されます。はじめてご利用のお客さまは、「新規登録・オーダー手続き」ボタンをクリックして登録フォームを画面表示してください。Eストアをご利用の場合は、「ショッピングバッグ」より「会計」ボタンをクリックすると、「購入手続き」画面が表示されます。

フォーム入力欄の簡単な説明 (新規登録):

Customer ID (カスタマーID): 「クイック・チェックアウト」「Eストア」など、オンライン決済システムを利用するためのIDです。カスタマーIDは字数制限などのシステム条件をみたせば、ご自身でお好きなものをご自由に登録できます。

Email Address: Eメールアドレス。お取引に関しての重要な情報が返送されますので、入力の際、間違い・タイプミス等がないか、必ずご確認ください。また、システムによっては、「hotmail」などのフリーメール・サービスなどでは登録できない場合があります。「use another email host」などのメッセージが表示された場合は、他のメールアドレスを指定してください。

First Name: 名

Last Name: 姓

Address (Street Address): 丁目番地, 町村名

City: 区・市・郡, 都道府県

State or Province: 米国の場合は州名、米国外の場合は「Outside US または --」を選択

Zip or Postal Code: 郵便番号

Country: 国名

Credit Card Number (カードナンバー): 指定がある場合を除き、ハイフン・ダッシュ(-)、スペースを省き、数字のみ隙間なく入力してください。

Expires (mm/yy): カードの有効期限 (月/年)

* 米国外住所の入力例は、こちらをご参照ください。なお、ご請求先住所 (Billing Address)・郵便番号等は、カード認証の際必要となりますので、カード明細書に記載されているものと (カード発行元に登録している) 同じものを入力してください。特に郵便番号にミスが多いので必ずご確認ください。

登録フォームの入力にミスがないかご確認後、「Singup」または「Continue」ボタンをクリックして、次のステップへお進みください。

オーダー手続き
すべてのオーダーの手続きは、セキュアサーバーを通して、24時間リアルタイムで行われます。「新規登録」または、すでにカスタマーIDをお持ちの場合は「ログイン」後に、表示されるオーダー内容確認画面 (Review Order) の 「Order Now」または「Proceed to payment」ボタンをクリックすると、「セキュアペイメント・ページ (お支払い手続きの画面)」が表示されます。

以下のステップに従い、お支払い手続きを完了させてください。最後に「Make Payment」ボタンをクリックすると、オーダー手続きが開始されます。
* ご確認の為、ここではカード情報 (カードタイプ、カードナンバー、有効期限、またはセキュリティコード )のみ入力・選択が必要です。氏名、住所など、入力の必要はございません。

ステップ1. 登録クレジットカードの「ロゴ」をクリック。(例: VISAカードなら「VISA」のカードロゴ、マスターカードなら「MasterCard」のカードロゴをクリック) ステップ2. 登録クレジットカードの「カード・ナンバー(数字のみ)」、「有効期限」、「セキュリティ・コード」 (カード裏サイン欄にある最後の3桁の数字) を入力または選択。 ステップ3. 「Make Payment」ボタンをクリック。オーダー手続きが開始されます。

オンラインでのお支払認証が正常に完了すると、トランザクション・ナンバー(取引識別番号) が「オーダーサマリー」ページに画面表示されます。「Continue」ボタンをクリックして、SLS Check-in Counterでのメンバーアカウント登録 (アクセス用のID・パスワード) へお進みください。

* Eストア、銀行振込 (銀行ATM) をご利用の場合は、こちらの JEG「Eストア利用方法」オーダー・購入手続きの案内をご参照ください。

* スマートソックス、ショッピングチケット、Eトークン(USD)、その他プリペイド型ポイント等を銀行振込 にてご購入の場合は、各ペイメントサービスプロバイダーにて、お客様からの入金確認後、Eストアご利用可能額へ即時加算され、カスタマーアカウントから24時間リアルタイムでご利用可能となります。

オーダー手続き中のエラーメッセージ
* サーバーよりエラーメッセージが表示された場合、画面の指示に従い、入力項目を修正の上、再度ボタンをクリックして、オーダーを送信してください。または、アカウント情報を変更後、オーダー手続きを最初からはじめてください。登録情報は、「Manage account」ボタンをクリックすると、編集・修正可能です。

* 「Declined」などのエラーメッセージが表示された場合
Declined メッセージは、入力した住所・郵便番号・国名がカード発行元に登録しているものと違う場合や、カード利用限度額にすでに達している場合、カードのご利用が停止されているなどに表示されます。また、これはカード発行元のシステムにより異なりますので、本人名義のカードを利用して、正しい住所・郵便番号・国名を入力しているのに、何度もエラーメッセージが表示される場合は、カード発行元にお問合せください。または別のカードを利用してください。

* オーダー送信後、何らかの理由でサーバーより何の応答 (レスポンス)もない場合は、5分以上のインターバルをとってからオーダーを再送信してください。オーダーの重複 (Duplicate Transaction) を避けることができます。

メンバーアカウントのセットアップ
オンラインでのお支払認証後、「SLS Check-in Counter」のパスワード登録画面に希望パスワードを入力して「Sign In」ボタンをクリックしてください。次画面に、Username (ユーザーネーム) が自動的に表示され、メンバーアカントのセットアップは完了です。この登録完了画面に表示されている「メンバーID・パスワード」をアクセスの際に使用します。

*登録完了画面に表示されている「メンバーID・パスワード」はEメールで送られませんので、必ず何かにお控えください。

ご注意: 「SLS Check-in Counter」にてのメンバーアカウント登録手続きは、お支払認証後、一度のみ有効です。必ずお支払認証後、続けてメンバーアカウントのセットアップを行ってください。

お支払方法がクレジットカード、Eストア「アカウントからの引落し」以外の場合、メンバーアカウント・その他ソックス、パッケージへのアクセス情報等は、各ペイントサービスプロバイダーにて、お客様からのご入金確認または支払情報の認証後、ご登録のEメールアドレスへ送信されます。

何らかの理由で、メンバーアカウント登録手続き(セットアップ) を忘れてしまった場合は、下記の「Username・Password などのお問合せ」と同じ要領で、カスタマーサービスへお問合せください。再セットアップの場合、商品によっては、マニュアル・セットアップ・チャージが必要になるケースもございますので、「メンバーアカントのセットアップ」をお忘れにならないようご注意ください。

メンバーシップ (Membership) 有効期間・料金
SLS Membership、アップグレード・オプションは、利用条件に記載されている期間 (例：スタンダードソックス30DAYS、メンバーパスポート365DAY等) が有効の期間となります。

メンバーシップ (Membership, Member Passport) 更新
メンバーシップの更新 (新しいメンバーパスポートへの切替え ) は、現在のメンバーアカウント有効期限内 (入会当日も含む)、また、長期継続をご利用されている場合は、有効期間終了日の90日前から終了当日までの間、SLSオンラインストア・トップページにて24時間いつでもリアルタイムで可能です。

• 現在のメンバーアカウント有効期限内に「メンバーパスポート (Member Passport)」を購入または更新することで、次回より格安レートでアクセスが可能になります。
• 更新の際、新しいメンバーパスポートは「30DAY・60DAY・90DAY・365DAY」- 4タイプの更新用オプション (Renewal Options) がご利用いただけます。
• 現在のアカウント有効残日数は、新しいメンバーパスポートへ自動的に繰越されますので、更新後も「有効残日数 + 新メンバーパスポートの有効期間」無駄なくご利用いただけます。 (有効期間満了の場合は、更新当日から換算した日数計算となります)。

メンバーシップ (Membership, Member Passport) の更新方法 (Renewal):

1. メンバーサイトへログイン後、「SLSオンラインストア」へアクセスします。
2. 左上のメニューにある「Renewal」ボタン、または、右中段の更新用オプションの「Buy」をクリックすると、更新用画面が表示されます。
3. フォームに更新する「メンバーアカウント (スタンダードソックス、またはメンバーパスポート)」を入力後、更新オプションを選択して、「Renewal (更新)」ボタンをクリックします。
4. オーダー手続き画面が表示されますので、上記の「オーダー手続き」と同じ要領で進んでください。
5. プロセス終了後、更新された新しい「メンバーパスポートID」が表示されます。
6. 更新後は、 新しい「メンバーパスポートID」を使用して、メンバーサイトへアクセスしてください。

Username・Password などのお問合せ
何らかの理由で、メンバーシップ情報 (メンバーアカウント) を紛失してしまった場合は、サイト上の「SLS CUSTOMER SERVICE 問合せフォーム」を使って、必要事項を入力・Purchase Confirmation (購入確認のEメール) を添付して送信してください。本人照合・購入確認の手続きが済み次第、返答Eメールがカスタマーサービスより送信されます。

ログイン情報の検索：
Purchase Confirmation (購入確認のEメール)をお持ちの場合、メンバーエリアへのログイン情報 (メンバーアカウント「Standard Socks」または「メンバーパスポート」) は、サイト上の「SLS MID Finder」にて検索が可能です。 ログイン・ページにある「Forgot MemberID/Password?」ボタンをクリックすると SLS MID Finderが表示されます。 必要情報を入力の上、ボタンをクリックすると、検索が開始されます。検索が成功すると、ログイン情報のコピーが登録時に指定したEメールアドレスへ送信されます。

その他のお問合せ・ご質問につきましては、Message ボックスにご用件を入力の上、フォームを送信してください。なお、システムは英語以外の言語に対応しておりませんので、必ず英語を利用して送信してください。(日本語での文章をカスタマーサービスへ送信する際は、漢字・ひらがな・カタカナ等に変換せず、ローマ字での文章を半角英数字にて送信してください。)

ご利用のWebブラウザの設定
ブラウザのクッキー(Cookie)の設定:
SLSウェブサイトでは、クッキー(Cookie)を使用しています。ご利用のブラウザのクッキーの設定を有効にしてアクセスしてください。（通常、Webブラウザのデフォルト設定では有効となっています）

設定方法は、ブラウザやそのバージョンにより異なります。上記クッキーに関する設定方法は、お使いのブラウザのヘルプでご確認ください。

ポップアップウィンドウのブロック解除:
SLSウェブサイトでは、ポップアップウィンドウを利用した機能、またポップアップウィンドウにより情報提供されるページがあります。 お使いのブラウザやプラグインなどの設定で、「ポップアップウィンドウがブロック」されている場合は、SLSウェブサイト上での機能が十分に利用できなかったり、ページが一部表示されないケースがございます。
その場合は、お使いのブラウザやプラグインをご確認いただき、「ポップアップウィンドウのブロック」の設定を解除してからアクセスしてください。

バックワードコンパチビリティ関連:
MS Edgeなどのバックワード・コンパチビリティに対応していないブラウザで、画面表示・レンダリングにおいて、お使いのデバイス上でエラーやブランク画面が表示される場合は、Internet Explorer を使用してください。

その他、各種ソフトウェア、ポップアップ制御の解除方法はヘルプなどをご覧ください。

トラブルシューティング
ネットワークエラーの回避:
SLSモバイルサービスをご利用の際、正常な通信状態でネットワークエラーが表示される場合は、お使いのモバイル端末のWebブラウザのキャッシュまたは一時データをクリアしてください。モバイル端末のブラウザが端末に保存しているWebページの一時データ（Cache)を利用し、実際にネットワークからデータの取得が行われないことが原因で通信エラーとなることがあります。